Nyttig kurs for språkassistenter

I rundskriv RS 2011-003 setter Utlendingsdirektoratet en rekke krav til mottakenes bruk av tolker og språkassistenter. Rundskrivet åpner for at mottak kan benytte språkkyndige ansatte eller beboere som språkassistenter i situasjoner det ikke er behov for kvalifisert tolk. Det settes imidlertid krav til at mottakene skal kvalitetssikre språkassistentens funksjon gjennom å gi opplæring og veiledning.

Til sammen deltok 25 personer på opplæringen i Namsos. Innleder var Lisa Rønningen ved Namsos mottakssenter. Hun geleidet deltakerne gjennom temaer som vanligvis dukker opp i forbindelse med bruk av språkassistenter på mottak. Det som særlig ble vektlagt var taushetsplikt, rollekonflikter, mottakets opplærings- og oppfølgingsansvar når det gjelder språkassistenter, og ikke minst viktigheten av et godt samarbeid mellom mottaket og språkassistentene.

Metodene var varierte, og deltakerne ble blant annet delt inn i små grupper der de fikk ta i bruk rollespill. Denne metoden ble veldig godt mottatt av både beboere og ansatte. Deltakerne så nytten og verdien av språkassistentkurset, som var både motiverende og lærerikt. Samtidig var det hyggelig for ansatte og beboere å kunne møte personer ved andre mottak og få mulighet til å lære av hverandre.